Über

Marcel Zimmermann

Experte für KI und Customer Journeys

 

Portrait von Marcel Zimmermann

Marcel Zimmermann verfügt über zwei Jahrzehnte Executive-Erfahrung in der Digitalbranche, vor allem in den Bereichen globales Marketing und Customer Experience. In dieser Zeit hat er große Transformationsprozesse miterlebt und mitgestaltet und festgestellt, dass echte Transformation dort entsteht, wo messbare Ziele auf exzellente Nutzerführung treffen.

Heute begleitet er Executives, Gründer:innen und selbstständige Unternehmer in Wachstums- und Veränderungsphasen dabei, Ordnung in Komplexität zu bringen, Marketing und Customer Journey konsequent an Unternehmenszielen auszurichten und Strategie in fokussierte Umsetzung zu übersetzen. Dabei verbindet er die strategische Perspektive immer mit pragmatischer Zusammenarbeit und nutzt KI dort, wo sie messbaren Nutzen stiftet: zur Reduktion von Reibung, zur Verbesserung von Entscheidungen und zur Steigerung von Produktivität. Seine Erfahrung gibt er als Berater, durch Schulungen, aber auch als Hochschuldozent und Vortragsredner auf Kongressen weiter.

Gemeinsam mit Karrierecoach Silke Grotegut hat er das Buch „Mit KI zum Karrieresprung: Nutze Künstliche Intelligenz für die Suche nach deinem Traumjob“ geschrieben, das am 7. Mai 2026 im Montagshappen Verlag erscheint.

marcel-zimmermann.de

 

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