von Susanne Heinz | Okt 6, 2019
Stellen Sie sich vor, Sie stehen an der Supermarktkasse und hinter Ihnen bricht ein Kind in lautes Schluchzen aus, weil sein Vater gesagt hat, dass es den begehrten Schokoriegel nicht haben kann. Es hat sicher vorher schon andere Strategien angewendet wie bitten und...
